“居家耍废救台湾”，新冠肺炎疫情严峻，许多民众居家最常以追剧作为居家躲疫情的良方；许多影音串流业者也顺势推出免费体验活动，吸引消费者前往订阅。消保官提醒消费者，业者提供免费服务系搭配自动续订方案，消费者如在免费试用期满后不想续订服务，就需及时取消订阅才能确保自己权益。

中市法制局长李善植说，疫情期间，影音串流业者提供的免费序号，对消费者居家更舒适，固然是好事；但实际测试业者的优费措施发现，KKTV、爱奇艺、LINE TV提供的免费服务，不会在系统缺省自动续阅，民众在试用期满后，如想续订，需至其APP系统再行设定订阅及选择费率。

李善植指出，friDay影音虽亦有免费试用，惟因为提供“自动续租”的免费试用，以及myVideo于兑换序号时，系统会跳出视窗提醒体验到期后自动扣款续订。

李善植说，friDay影音及myVideo这2个平台虽提供免费体验，但因系搭配系统缺省自动续约，故消费者如未于免费试用期满前主动取消订阅，则试用期过后，每个月不论有无使用服务，都需依约缴纳影音串流服务费用。

李善植表示，这些免费服务后是否会跟著续订服务，业者都在消费者订阅APP时均有清楚说明，消费者订阅时务必详细阅读说明条款，倘不想续订也要依订阅时之说明，记得及时取消订阅，才不会荷包受损。

李善植提醒消费者，如果想了解自己是否不经意的同意自动续订，可以先至手机系统的订阅项目查看。要取消订阅绝对不是单纯在手机萤幕上移除影音串流APP或将APP滑进垃圾桶内就可以；是要在手机系统进行订阅项目的取消。

(中时 )

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